Política de Privacidad

Michinded (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo web profesional.

1.1 Aplicabilidad: Esta política aplica a todos los servicios proporcionados por Michinded, incluyendo nuestro sitio web, servicios de desarrollo, consultoría técnica y comunicaciones comerciales.

1.2 Consentimiento: Al utilizar nuestros servicios, contactarnos o proporcionar tu información personal, consientes el tratamiento de tus datos según se describe en esta política.

1.3 Normatividad: Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2.1 Información de Identificación:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o negocio
• Cargo o posición en la empresa

2.2 Información Comercial:

• Detalles del proyecto o servicios requeridos
• Objetivos comerciales y necesidades específicas
• Presupuesto aproximado del proyecto
• Timeline y fechas importantes
• Contenido proporcionado para el desarrollo (textos, imágenes, videos)

2.3 Información Fiscal (Opcional):

• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• Razón social completa
• Dirección fiscal
• Régimen fiscal

2.4 Información Técnica:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Referrer (sitio desde donde llegaste)

2.5 Comunicaciones:

• Conversaciones por email, WhatsApp o Telegram
• Grabaciones de videollamadas (con consentimiento previo)
• Notas de reuniones y consultas
• Retroalimentación y comentarios sobre nuestros servicios

3.1 Directamente de Ti:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web
• Comunicación por email o mensajería
• Llamadas telefónicas y videollamadas
• Reuniones presenciales o virtuales
• Documentos y contenido que nos proporcionas

3.2 Automáticamente:

• Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
• Análisis de uso del sitio web (Google Analytics)
• Logs del servidor y métricas técnicas
• Interacciones con formularios y botones

3.3 De Terceros:

• Referencias comerciales con tu autorización
• Información pública de redes sociales profesionales
• Datos comerciales disponibles públicamente

4.1 Prestación de Servicios:

• Desarrollo y entrega de proyectos web acordados
• Comunicación sobre el progreso del proyecto
• Soporte técnico durante y después del desarrollo
• Resolución de problemas técnicos
• Capacitación en el uso de los sistemas desarrollados

4.2 Administración Comercial:

• Procesamiento de pagos y facturación
• Gestión de contratos y acuerdos
• Seguimiento de proyectos y entregas
• Análisis de satisfacción del cliente

4.3 Comunicación (Con Consentimiento):

• Envío de propuestas comerciales
• Información sobre nuevos servicios
• Invitaciones a eventos o webinars
• Newsletter con contenido de valor

4.4 Mejora de Servicios:

• Análisis de uso del sitio web para mejoras
• Desarrollo de nuevos servicios basados en necesidades
• Optimización de procesos internos
• Investigación de mercado

4.5 Portfolio y Marketing (Con Autorización):

• Casos de estudio y testimonios
• Ejemplos de trabajos realizados
• Contenido para sitio web y redes sociales
• Material promocional y publicitario

5.1 Consentimiento:

• Comunicaciones de marketing y promocionales
• Uso de información para portfolio y casos de estudio
• Grabación de videollamadas
• Uso de cookies no esenciales

5.2 Ejecución de Contrato:

• Desarrollo de proyectos acordados
• Comunicación relacionada con el servicio
• Procesamiento de pagos
• Entrega de archivos y documentación

5.3 Interés Legítimo:

• Seguridad del sitio web y prevención de fraude
• Análisis de uso para mejoras técnicas
• Comunicación post-proyecto para soporte
• Archivo de documentos para referencias futuras

5.4 Obligación Legal:

• Conservación de registros fiscales (5 años)
• Cumplimiento de requerimientos gubernamentales
• Cooperación con autoridades cuando sea legalmente requerido

6.1 Nunca Vendemos tus Datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia.

6.2 Proveedores de Servicios:

• Google Workspace: Email y almacenamiento de documentos
• GitHub: Repositorios privados para código
• Proveedores de hosting: Para alojar sitios web desarrollados
• Procesadores de pago: PayPal, Stripe para transacciones
• Google Analytics: Análisis anónimo del sitio web

6.3 Requerimientos Legales:

• Orden judicial o mandato legal
• Investigaciones gubernamentales legítimas
• Protección de derechos legales de Michinded
• Prevención de actividades ilegales

6.4 Transferencias Comerciales:

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Notificación previa de 30 días a los usuarios
• Mismo nivel de protección garantizado

🔒 GARANTÍA DE CONFIDENCIALIDAD:
• Todos los proveedores firman acuerdos de confidencialidad
• Solo acceso a información estrictamente necesaria
• Proveedores certificados en protección de datos
• Supervisión continua del cumplimiento

7.1 Medidas Técnicas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento en servidores con cifrado AES-256
• Autenticación de dos factores en todas las cuentas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Backups automáticos cifrados diariamente

7.2 Medidas Organizacionales:

• Acceso limitado al personal autorizado únicamente
• Capacitación regular en seguridad de datos
• Políticas internas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

7.3 Gestión de Incidentes:

• Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad
• Notificación en máximo 72 horas en caso de brecha
• Evaluación continua de vulnerabilidades
• Plan de recuperación ante desastres

7.4 Limitaciones de Seguridad:

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir información sensible por canales no seguros.

8.1 Derecho de Acceso:

• Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Obtener una copia de tu información personal
• Información sobre el origen y uso de tus datos

8.2 Derecho de Rectificación:

• Corregir datos incorrectos o incompletos
• Actualizar información desactualizada
• Modificar datos que ya no sean relevantes

8.3 Derecho de Cancelación:

• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Aplicable cuando los datos ya no sean necesarios
• Excepto cuando tengamos obligación legal de conservarlos

8.4 Derecho de Oposición:

• Oponerte al uso de tus datos para marketing
• Rechazar análisis automático o perfilado
• Solicitar cese de comunicaciones promocionales

8.5 Derecho de Portabilidad:

• Obtener tus datos en formato estándar
• Transferir datos a otro proveedor de servicios
• Aplicable a datos procesados automáticamente

8.6 Cómo Ejercer tus Derechos:

• Envía tu solicitud a: contacto@michinded.com
• Incluye identificación oficial vigente
• Especifica claramente el derecho que deseas ejercer
• Respuesta en máximo 20 días hábiles

✅ EJERCICIO GRATUITO:
• Todos los derechos se ejercen sin costo
• Proceso simple y directo
• Respuesta garantizada en tiempo legal
• Asistencia personalizada disponible

9.1 Durante el Proyecto:

• Toda la información necesaria para el desarrollo
• Comunicaciones relacionadas con el proyecto
• Archivos y contenido proporcionado
• Documentación técnica y comercial

9.2 Post-Proyecto (3 años):

• Información de contacto básica
• Detalles del proyecto para soporte
• Comunicaciones comerciales relevantes
• Código fuente del proyecto (backup)

9.3 Información Fiscal (5 años):

• Facturas y comprobantes fiscales
• Contratos y acuerdos comerciales
• Registro de pagos y transacciones
• Según requerimientos del SAT mexicano

9.4 Portfolio (Indefinido con Autorización):

• Solo con consentimiento expreso del cliente
• Información no sensible para casos de estudio
• Posibilidad de retirar autorización en cualquier momento

9.5 Eliminación Automática:

• Datos técnicos del sitio web: 2 años
• Cookies no esenciales: 12 meses
• Logs del servidor: 6 meses
• Backups de desarrollo: 1 año

10.1 Cookies Esenciales:

• Funcionamiento básico del sitio web
• Seguridad y prevención de fraude
• Preferencias de idioma y configuración
• Mantenimiento de sesiones de formularios

10.2 Cookies de Análisis:

• Google Analytics (datos anonimizados)
• Páginas más visitadas y tiempo de navegación
• Dispositivos y navegadores utilizados
• Origen del tráfico y patrones de uso

10.3 Cookies de Marketing (Con Consentimiento):

• Seguimiento de conversiones
• Retargeting y publicidad personalizada
• Análisis de efectividad de campañas
• Integración con redes sociales

10.4 Control de Cookies:

• Banner de consentimiento al primer acceso
• Configuración granular por tipo de cookie
• Posibilidad de cambiar preferencias en cualquier momento
• Instrucciones para eliminar cookies del navegador

10.5 Terceros que Usan Cookies:

• Google Analytics: Análisis de sitio web
• Google Fonts: Tipografías del sitio
• YouTube: Videos embebidos (si aplicable)
• reCAPTCHA: Protección contra spam

11.1 Servicios Internacionales:

• Google Workspace (Estados Unidos): Email y documentos
• GitHub (Estados Unidos): Repositorios de código
• PayPal (Estados Unidos): Procesamiento de pagos
• Stripe (Estados Unidos/Irlanda): Procesamiento de tarjetas

11.2 Medidas de Protección:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de protección de datos
• Privacy Shield o marcos equivalentes
• Auditorías regulares de cumplimiento

11.3 Países con Nivel Adecuado:

• Unión Europea (GDPR)
• Reino Unido (UK GDPR)
• Canadá (PIPEDA)
• Suiza (LPD)

11.4 Tu Control:

• Derecho a conocer destinos de transferencias
• Posibilidad de oponerte a transferencias específicas
• Información transparente sobre proveedores
• Alternativas locales cuando sea posible

12.1 Edad Mínima:

• Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años
• No recopilamos intencionalmente datos de menores
• Verificación de edad en formularios de contacto

12.2 Si Eres Menor de Edad:

• Requieres autorización de tus padres o tutores
• Los términos deben ser aceptados por un adulto responsable
• Supervisión parental requerida durante el proceso

12.3 Detección de Datos de Menores:

• Eliminación inmediata al detectar datos de menores
• Contacto con padres/tutores si es necesario
• Proceso de verificación de identidad

⚠️ IMPORTANTE PARA PADRES:
• Si descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente
• Eliminaremos la información sin demora
• Implementamos medidas para prevenir el registro de menores
• Contacto: contacto@michinded.com

13.1 Notificación de Cambios:

• Aviso por email con 30 días de anticipación
• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Resumen de cambios principales
• Versión anterior disponible para consulta

13.2 Tipos de Cambios:

• Cambios menores: Clarificaciones y correcciones
• Cambios materiales: Nuevos usos de datos o proveedores
• Cambios legales: Cumplimiento de nuevas regulaciones

13.3 Tu Respuesta a Cambios:

• Periodo de 30 días para revisar cambios
• Derecho a objetar cambios materiales
• Opción de cancelar servicios si no estás de acuerdo
• Continuación del servicio implica aceptación

13.4 Historial de Versiones:

• Archivo de versiones anteriores disponible
• Fechas de entrada en vigor claramente marcadas
• Registro de cambios principales